本刊记者卜祥
华为新品Mate7手机卖断货了,并没有减轻余承东身上的压力。
华为消费者事业部的人乐于谈论华为品牌知名度和净推荐值的增长。之前和运营商一起捆绑,华为做白牌手机,知名度是调查小于3%,做了一年后涨到25%,又做一年涨到50%,今年涨到68%。至于净推荐值(NPS),之前华为手机是负值,最新Mate7推出后,涨到70%以上。
Mate7主要购买者是高端商务人士。华为把其购买者分成两类人,一种叫BusinessLounge,一种人是Safesteady,前者追求自己所买的手机的独立性和特殊性,后者买手机时更注重安全、不突兀,不需要向身边的解释自己手中买的手机。Mate7成功地抓住了第一种人,相比之下,锤子手机有些地方做得不错,比如外型,里面软件上的便签、闹钟等,也都不错,但败在供应链跟不上,后面降价处理,一下子失信于BusinessLounge这些人,就没有办法在高端立足。
但是,对于余承东而言,获得了市场的热捧,另外一部分来自内部的压力还需要消化。一直以来,按余承东的话讲,华为做手机,内部噪音不断,余承东本人经常有被下课的传言。余承东并不忌讳对记者袒露心迹。
12月17日上午,北京丽都饭店顶层,余承东在接受采访的滔滔不绝地谈论着Mate7手机为什么在卖,半途,他看了一下手机里的病毒式营销哪里治白癜风病
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